「スマイルゼミ」のタブレット保証制度

タブレットだけで勉強を進めていく通信教育「スマイルゼミ」は、小学生・中学生に対応したコースがあります。

学習サイクルをつくりやすく自宅での勉強の習慣をつくりやすいタイプのタブレット型教材で、継続率も比較的高い通信教育。

継続していればタブレットの故障や破損などが気にかかるところですが、「スマイルゼミ」では1年間の「メーカー保証」、任意で「あんしんサポートパック」を申し込むことができ、万が一タブレットを壊してしまっても低価格で交換をすることができる保証制度があります。

1年間はメーカー保証がありますが自己過失による故障には対応していませんので、できるのであれば任意の「あんしんサポートパック」を申し込んでおくと安心です。

特に小学校低学年の子供の場合は思いもよらない故障があるものですので、「あんしんサポートパック」の利用をおすすめします。

メーカー保証とサポートパック

「スマイルゼミ」の端末保証システムのメーカー保証とあんしんサポートパックについて確認。

・メーカー保証

「機器保証」は入会から1年間、自然故障・初期不良の際に端末を修理してくれる制度。誰でも保証を受けることができます。

保証期間：タブレットお届けから1年間
保証範囲：自然故障が対象、自己破損は対象外

1年間だけの限定の保証で、自然故障・初期不良の未対応しています。

無償で修理をしてくれますが、自己過失による故障や修理には対応していません。

・あんしんサポートパック

「あんしんサポートパック」は年間3,600円のサポート費を支払うことで、自然故障や落としたり踏んだりして壊してしまった場合でも6,000円で端末交換をすることができます。

保証期間：1年間（1年ごとの更新）
保証範囲：自然故障・物損などが対象

1年ごとにサポート費を支払い、万が一故障の場合は定価39,800円のタブレット交換を6,000円ですることができます。

葛西、水漏れ、物損などが対象になっており、改造や紛失・盗難などには対応していませんので申し込み前に対象となる範囲を確認しておきましょう。

＜「メーカー保証」のみの場合＞

＜1年目＞
自然故障：無償交換
物損など：対象外（通常の交換費用が発生）

＜2年目以降＞
自然故障：対象外（通常の交換費用が発生）
物損など：対象外（通常の交換費用が発生）

＜「あんしんサポートパック」加入の場合＞

＜1年目＞
自然故障：「メーカー保証」で無償交換
物損など：6,000円で交換

＜2年目以降＞
自然故障：6,000円で交換
物損など：6,000円で交換

「あんしんサポートパック」は万が一の際に安価でタブレット端末を交換できるサポートシステムですが、端末保証だけでなく総合セキュリティもプラスされたサービス。

「あんしんサポートパック」に加入することで、不正アプリや有害サイトなどへのアクセスを規制するフィルタリング機能を搭載している「ウイルスバスターモバイル（スマイルゼミ版）」を利用することができます。

さらに安心してタブレット学習を進めていくためにも安全対策は必要ですので、子供が有害サイトにアクセスしたり悪質なウイルスに感染することから守ることができます。

「あんしんサポートパック」に加入することで端末への保証と総合的なセキュリティを利用することができるので、「スマイルゼミ」を申し込む際に一緒に加入をしておきましょう。